交房时业主发现房屋质量有问题，开发商竟说要先交钱再整改！？

　　原标题：交房时业主发现房屋质量有问题，开发商竟说要先交钱再整改！？

　　前几日网友@栗子树上花在大话楼市发问：“交房发现房屋质量有问题怎么办？能拒收吗？”

　　原帖：

　　家里一个亲戚买的新房前两天交房了，但是在验房的时候发现屋顶漏水严重，要求开发商整改，但是开发商表示得先交钱才能给你改，但是现在我们担心钱交了，但是开发商不给改怎么办？还有拒绝收房是拒绝交钱吗？还是怎么个意思？如果不交钱是不是会涉及到买房违约的问题？大家比较有经验，说说这事该怎么办？

　　帖子发出后，网友们非常热情的为楼主出谋划策：

　　那么，业主们在遇到这类情况时应该怎么办呢？

　　交房流程一般为：

　　一、开发商以书面形式通知购房者在约定时间内对房屋进行验收交接。

　　二、业主持入住通知要求的证件及其他相关资料，在入住通知要求的期限内到房地产开发企业指定的地点，查验房地产开发企业依法应当取得的书面文件。（如两书一表）；两书是指《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、一表是指《竣工验收备案表》；

　　三、关注面积问题，索要《面积实测表》，向开发商了解公摊面积大小及组成；

　　四、业主请专业人员对房屋质量仔细检查，记录问题，并详细填写验房单；

　　五、验房后业主根据不同情况采取以下对策：若商品房存在法定或约定的可以退房的质量问题或存在解除购房合同的其他情形，买受人应决定是否退房，并在约定的期限内书面通知房地产开发企业；

　　若商品房存在未达退房条件的质量问题或未达到约定标准，买受人可将商品房存在的质量问题或未达到约定标准的内容书面递交房地产开发企业，由房地产开发企业在一定期限内逐项予以修复或赔偿。

　　六、房地产开发企业对商品房存在的质量问题逐项予以修复或作出修复书面承诺并经买受人查验同意后，双方根据商品房面积实测技术报告结算房款。

　　七、买受人向房地产开发企业交纳商品房买卖合同或商品房预售合同约定的其他费用。

　　八、业主签署《房屋验收交接单》，从房地产开发企业或房地产开发企业指定的第三方处领取房屋钥匙。

　　九、业主向房地产开发企业依法选定的前期物业管理企业交纳物业管理费，并办理物业管理的相关手续

　　根据网友所述的情况，有以下三种方式可以选择：

　　第一种、开发商维修

　　如果房屋质量出现问题，又达不到退房的标准，业主应通过物业反馈给开发商，因为开发商在交房时都会提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，这两书对保修提供了承诺，开发商不得拒绝维修。需要注意的是保修期是从交付当日起开始计算的，而不是其他的某个时间节点。

　　开发商若不履行维修责任，可向开发主管部门或工程质量管理部门投诉；虽经主管部门协调但双方仍未达成一致意见时，住户可提请仲裁部门仲裁；向法院提起诉讼。

　　第二种、业主维修

　　有的开发商不能及时帮助业主维修，业主可自行维修，但需要注意的是，维修产生的费用和损失必须由开发商来承担。为了确保业主权益，建议业主做到以下几点：

　　1、应保留房屋质量存在问题的确切证据，每个业主在收房时，都会有物业或开发商工作人员陪同，发现问题应及时在收房通知上注明，对于一些明显的质量问题，业主也可委托相关机构出具报告。

　　2、在决定自行维修之前，业主因多次联系开发商维修，如果在合理的时间内，开发商还没有任何维修行为，业主才可以自行维修。

　　3、保留施工的费用和材料清单，以便日后向开发商索取相关费用。

　　三、退房

　　如果房屋出现重点质量问题，购房者此时应主动选择退房。可以退房的质量情况有以下几种：

　　1、房屋主体结构质量不合格无法交房；

　　2、交房后，房屋质量经检验不合格；

　　3、房屋质量存在问题，严重影响正常居住使用，从法律的角度来说，“严重影响正常居住使用”是指对人身财产安全造成重大影响、严重干扰正常生活，不可修复等情况。

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