26人已浏览 时间 : 2023-09-29 10:38:00
导语:很多客户都会问小编,汽车车间的设计如何做到简约大气又高品质呢?今天小编就以其16年的设计经验与
很多客户都会问小编,汽车车间的设计如何做到简约大气又高品质呢?今天小编就以其16年的设计经验与大家分享:
1.外观设计
汽车修理厂的外观应保证外观与LOGO的整体设计一致。配色可以指一种主色搭配两种暖色或冷色。整体外观可以采用半透明设计,让车主可以看到店外的店面接待以及部分车间站位的情况,让车主更有信心将车辆交给店内维修。
2.前台设计
接待处的接待区是汽车维修店的门面,因为只有穿着得体的人才能吸引顾客的注意力,赢得顾客的心。我们可以在前台的背景墙上设计LOGO+商家名称,可以加深客户对商家的印象。LOGO旁边可以设置荣誉展区,企业获得的奖项越多,车主就越有信心。
3.宾客休息区设计
顾客进店后,顾客在前台等不了多久。因此,会设立一个单独的客户洽谈区,一些耗时的交易可能会被导向这个区域。为您的客户提供休息的地方。在客户休息区,业主可以看到车间的施工情况,让客户感觉更舒服。
最后,在设计汽车维修厂车间时,需要考虑很多事情,例如:如车间站台尺寸、设备摆放位置、照明水平等。不同的站台有不同的要求。在设计车间时,必须有明确的站位标识、标识和标识。
圆桌对话:顶层设计+修配融合,推进大湾区汽后协同化发展
今天要和大家分享的是优化过程。
最近逛市场,发现很多美容保养店都有问题:洗车太忙维修太忙,但洗车不多,维修保养的车也不多。
为什么是这样?
在4S仓储的每个工作环节,都有流程规范和标准化的操作方式。
但是,很多汽车行业企业对于一些日常生产操作并没有标准的流程规范。
这让客户感到不专业,从而导致构建时间不可控、质量不可控等问题。
首先给大家举两个例子,一个是车站周转率优化,一个是洗车流程优化和工期优化。
01站台周转率优化
案例1,有市西美快车车间,有6个洗车站,但机电维修站只有1个店里洗车生意很好,老板想把洗车流量转成机电维修。
我想了很多方法来重建和引流一些活动,但每次因为只有一个工作,无法积极推广,所以只能在工作后免费寻找另一个潜在客户引流。
优化工作场所周转率:
岗位流失率计算公式:日均门店数量÷岗位数量=岗位流失率
优化站台变化率的作用主要是提高站台的利用率,另一个理解它的方式是规范建设过程,最大限度地发挥场地和设备的价值。
案例中提到的车间只有一个工位,应该更好地利用这个维修工位,让一些日常项目更快更规范。
一个车站一天可以服务多少辆车,很多店铺都是按照每个项目的时间来排序的。
但是,如果一些岗位较少的门店想要优化岗位流失率,就需要采用分层的维护和维修流程,最大限度地利用岗位。
举一个具体的例子:车辆在站内进行例行换油保养检查时,必须按照标准流程进行测试和建造,并登记问题并反馈给客户,但客户往往不必及时回复。确认问题是否进一步纠正和建立。
到时候如果有别的车在等维修,会浪费很多时间,如果油品保养和检测流程规范,问题就会一目了然。
届时,除非客户立即确认,否则工作人员应安排其他车辆使用车站。待原车确认添加项目后,再安排施工。
使用这样一个合理的堆垛站,会大大提高站台的周转率,可能会增加一些站台有限的店铺的销量,这就是优化站台周转率的优势。
02优化洗车流程及工期
案例2也是洗车和化妆品部门的一个例子。洗车和化妆品部门的许多洗车工人很难招聘。
美妆不转化成销量,几乎所有人都束手无策,洗车是很多店主又爱又恨的项目。
因为洗车可以给门店带来客流量,但是很多加大洗车力度的门店却是一筹莫展。
我曾经优化过朋友洗车的流程:车间只有2个洗车场和1个机电维修站,但基本上每天洗车30辆,员工不分工种,只有4人。
其他项目在建的时候,几乎只有2-3个人洗车。
但是洗车是不赚钱的,所以很多人手储备不足的店铺对洗车行业又爱又恨。
项目期间,洗车人员短缺,导致客户投诉!
后来我给这个业务做了一个标准的洗车流程预设,然后优化,就是把洗车流程制定成标准的动作和步骤,然后优化这些动作步骤,保证洗车的质量,缩短洗车时间最后可以这样优化,3人洗车15分钟,2人洗车20分钟。
在坚持监督员工一个月后,这些员工胜任地完成了这个又快又好的洗车过程。
即使4辆车同时来,最多也需要40分钟,节省的人力和时间足以发现车辆的潜在问题并与客户沟通,让客户感觉更专业、更有特色。
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