63人已浏览 时间 : 2023-05-25 10:47:34
导语:今天,和大家分享一个牙科诊所的营销实际操作案例,这个案例反映的问题具有一定的代表性,希望能给大
今天,和大家分享一个牙科诊所的营销实际操作案例,这个案例反映的问题具有一定的代表性,希望能给大家带来一些启发。
前段时间应一个老同学的请求,为他表弟的牙科诊所做了一次咨询。
我同学表弟,小李,郑大医学院口腔医学本科毕业,在大学口腔医院实习一年后,又到某私立医院工作两年,有执业医师资格,一直梦想拥有自己的牙科诊所,在家人和朋友的支持下,回到老家经信城开了一家牙科诊所,但在经济状况非常窘迫。
我到小李的诊所的时候,在上午10点左右,除了他和一个律师以外,诊所里面没有一个就诊的人。
诊所的位置不错,在主要街道上,面积不大,不到60平方,里面的布局一目了然,三把牙科治疗椅,两套办公桌椅,一组储藏柜,一组板式沙发,等等,大致划分为候选诊断区、治疗区、办公区三个区域,等等
经过和小李进行了三个小时的长谈,对诊所的情况有了完全的了解。
小李的诊所提供的服务,偏重于牙齿保健美容方面,主要有洗牙、补牙、长牙、牙齿矫正等项目,不提供如拔牙等潜在风动比较大的服务。
小李对诊所的定位非常准确,牙齿保健美容方面的市场需求非常大,只是大多数人的认知还不到位,同时,已经避免了因治疗项目可能引起的潜在风动和纠纷,也避免了和医院牙科门诊形起业务上的全面竞争关系,造成了一些不必要的其他麻烦。
简单总结一下,小李的痛苦,不就是定位错误或者是医术方面,而是在没有客户!
在小李进行了一些经济成本方面的核算之后,针对经信局城的潜在客户群体的情况,制定了相应的营销方案,然后马上就展开了行动。
具体细节不方便于全部公布,将其中一些思路和大家分享下。
一、找准重点的客家群体,将营销重点放在学龙儿童、退休老人、政府工作人员、银行工作人员等群体,这些人群,都是牙齿疾病非常普遍的人群,这些人都非常重视健康,而且有消费能力,特别是学龙儿童的父母,更是非常重视他们的健康成长。
二、针对各类人群的宣传材料,针对不同消费人群,区分设计牙齿保健宣传材料,强调牙齿保健与这些人健康之间的重要关系,帮助这些人群建立正确的认识和习惯,定期将这些宣传材料,包括在校、机关、公园和超市等场所附近发放宣传材料。
三.定期赠送和发放代金券,每月初送一定数量的代金券到学校、机关,银行办和社区老年活动中心,对门诊的客户,也赠送代金券,持券客户可以到诊所做免费牙套检查,代金券可以抵现金消费其他服务项目,每次代金券都是限时消费的,,。
五.强化人群对诊所的形象记忆,诊所招牌改版带照明的招牌,在晚上保持一直照明的状态,特别是在两旁店铺都关门歇业的时候,牙科诊所的招牌非常醒,老人看了一眼就难忘了,之后有牙齿保健美容方面的需求,就想起了首先这个诊所。让客人对你有个深刻的印象,是非常重要的,记住了你,就意味着选择你的可能性。
经过两个月的时间,小李的诊所的业务已经超出了原来的目标,而且在经信城也变得有小名气,多公务员和退休干部,都是定点到他的诊所做牙齿保健,在获得了客户的同时,又收获了人脉资源。因为人手不够,小李又请了一个律师帮忙,每天从早忙到晚,每天每天都是休息日反而最忙的时候,根本没法停业休息,不过,他是累并快乐着!
在我们从事经济活动时,往往会发现,技术性问题是最重要的,不能获得足够的客户,才是企业生存和发展的关键。我们的产品和服务项目,不可能提供给所有的人群,要有所取舍,聚焦于我们撺掇且利润的项目上,不可避免地承担风动的项目。而且,对于客户群体,也要划定重点,进行集中突破,往是某一部分客户群体,为你贡献了最大的一部分利润,寻到他们信任你和选择你的方法和途径,每重视一个细节并做位。
你做了应该潜在客户做的事情,客户自然而然会产生,你为他们解决问题,他们为你创造利润。虽然朴素,但却是真理!
“图难乎,其易也;图大乎,其细也”。
牙科诊所装修技巧!全是干货!
在牙科装修设计的时候,多人对地下的管线埋设一脸迷茫。多くく年前曾经は过牙科管路地下埋设的文章。但是对于一些出现问题的解决方式没有做更好的说明。
将来上图:
这是艾捷斯设备的管线图,我们发现,不同的机器型号,预埋管线出口的尺寸都不一样。所以在存埋管线之前,请确定好你机器的型号,和管线出口尺寸。
对于小型牙科诊所来说,管道线按厂家的要求来预埋,没什么问题。但是对于超出6张椅子位,场地比较大的牙科来说,管路埋设不好,就遇到了问题。
我来演讲正压的问题。
对超出6台椅位的牙科来讲,我建议正压主管路为32MM的pH热熔管,在分支到治疗台变20mm热熔管,地面留截断阀和4分钟内牙接头。
对超10台牙科,建议管路分为2路,前端治疗台为32变25变20热熔管,尾端32变20热熔管。
为什么对多台治疗台选用32热熔管为主管,因此多台治疗台需要的气体总量比较多,而且空压机的储气罐容量是有限的。32的热熔管起至了增加空气容量的作用,使用得空压机启动不会频繁。
我们知道空压机启动侧为4
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