108人已浏览 时间 : 2023-01-22 19:41:04
导语:今天市场上有一个很奇怪的现象。很少有客户说赚不到钱,也有很多客户说赚不到钱。钱是谁赚的?在汽车
今天市场上有一个很奇怪的现象。很少有客户说赚不到钱,也有很多客户说赚不到钱。钱是谁赚的?在汽车服务行业,经常会遇到这样的情况:客户很多,但是月底做账,却不赚钱?
为什么会这样?主要原因是门店浪费太严重,很多汽车服务店老板还没有发现这些浪费,最终导致门店经营利润难以提升。总结起来,无非是以下四点。汽车服务店可以对比以下几点,看看你的店是否也存在。
云起优格汽配连锁
商店的生意通常分为高峰期和低谷期。某个时间段,生意很好,某个时间段,生意很冷清。生意好的时候工作站不够用,生意冷清的时候工作站就浪费了。
你有没有认真计算过一天中,店铺实际有多少时间是爆满的?一个月有几天是真正的忙?工作空间利用率是多少?如果一个工作站不能充分发挥其价值,那就是对工作站的浪费。
怎么解决?如果店内整体车辆较多,只存在错峰填谷的问题,那么引导客户网上预约是一个很好的方法。预约成功后,就可以在即将到达预约时间的时候进店维修,不仅可以节省客户的等待时间,还可以更好的帮助店家布置工位,避免浪费。
如果因为客流低导致工作空间闲置,店家可以通过发传单、打折等营销手段吸引顾客,赚少总比不赚好。而且在工位爆满,员工有事的时候,也能防止员工懈怠。
除去房租、水电等基本支出,员工工资是汽车修理厂的第二大支出。如果员工经常整天无所事事,不仅浪费了店铺的开支,还会让员工变得“懒惰”,影响店铺的整个精神面貌,给顾客带来一种不专业的感觉。而且店里的每个员工本身就是一个成本。商店必须计算每个员工的价值,以避免商店过度的劳动力浪费。
比如在店铺生意比较冷清的时候,给员工安排其他工作,比如发传单,背诵产品知识,向资历更深的高级技师学习维修技术等。太恶心了,店家应该让员工主动提升自己的价值。
但是这个很难,靠员工的自觉也不现实,但是如果设立一定的奖励机制呢?如果员工工资与商店业绩挂钩会怎样?担心员工不够主动?员工的积极性高了,价值自然会提高。店里的人工浪费也可以大大减少。
对于一家汽修店来说,有返工很正常,但也要看店的返工率。你的商店有十辆车,其中八辆需要返工。你开什么样的汽车修理店?你忙着返工。是的,返工是因为门店技术人员不熟练?不是,据了解,返工的车辆有少数是真正的技术问题,但大部分是由于施工工艺不专业或员工粗心造成的。
不管是不是技术问题导致的返工现象,只要有返工,就会出现重复占用工位和人力的情况,也会严重影响店铺的信誉。
如果店里经常返工,作为老板,你一定要分析返工的原因,是产品质量问题还是员工维修技术问题。这一点非常重要。如果是产品质量,找新的供应商购买,采购质量更好的产品。如果是员工的技术问题,就要加强员工的内外部培训,提高员工的整体技术水平。
如果因为员工的粗心造成返工,店家可以设立一定的奖惩制度,对没有返工率的员工给予相应的奖励,对退货率高的员工进行一定的处罚,但不建议采取罚款。体罚更容易被员工接受。这样可以有效避免连续返工的问题。
4.通信浪费
很多店铺缺乏规范的操作流程。客户进店后,谁提车,谁下单。一系列运营没有责任,员工之间缺乏沟通。会推卸责任,不仅浪费时间,还会给客户留下非常不专业的印象。为了减少员工之间不必要的沟通成本,提高门店整体工作效率,需要规范内部管理和业务流程。
中国汽车后市场增值服务和解决方案提供商
云起优格汽配连锁是致力于全国汽车后市场整合的终端盈利项目专业运营商,为代理商提供整店盈利模式的输出,并为维修店提供盈利项目、策划、动态销售、落地等一站式解决方案。
汽车修理厂装修设计很重要,说三遍
说到汽修厂的装修,不得不提的是汽修厂的设计。由于汽修店是一个专业性很强的行业,如果选择普通的家装公司或者其他非专业的设计公司来做,会给双方造成很大的麻烦,而且费时费力,还可能很贵。那么做汽修店装修需要注意什么呢?
1.找专业的设计公司
专业的汽修厂设计公司能给你带来什么好处?我来给你表达一下:可以帮你优化你的汽修店布局,可以根据你的服务项目提出合理化建议,了解汽修店的规模,灯光要求,水电路要求,可以为你打造属于你自己的汽修品牌等等。
相应的,如果你不是找专业的设计公司,那么你可能会面临以下情况:这张图这里布局不对,车过不去;这个站的布局有问题,维修车动线不畅;您的工作站大小有问题。它太小,无法展开...接下来就是没完没了的换来换去,双方都很困扰。
2.消防安全考虑
汽修店很多物品都是易燃易爆物品。在布局上,材料仓库等场所应远离可能产生火花的场所,部分工位隔间应根据具体情况增加防火措施。在选择装修材料时,应选择耐火材料,这样即使工厂发生火灾,也能有效避免事故的发生,从而保证员工的人身安全。
汽车修理厂的防火防爆措施需要在布局时加以考虑,这就需要设计者有丰富的经验才能胜任。说到这,顺便提一下最近汽修厂的火灾事件:特斯拉对汽修厂火灾的反思:车间消防怎么做
3.地面材料的选择
汽修店一般油比较多,要求地面防油、耐磨、耐冲击、易清洗。另外考虑到局部开槽排水的问题,可以考虑用方砖或者环氧地坪漆。一定要在地上用黄色油漆画出停车位和指引箭头。
入口处的地面,比如停车区,要有很长的坡度,合适的坡度可以避免豪车撞到底盘的事故。考虑到承重,地面应该重铸。
第四,隔断材料的选择
隔断装修是指不承重,只是用来分隔房间和空间的墙。在植物装修的过程中,有些区域要合理的划分成不同的功能区域,这就需要不同材质的隔断。目前常用的隔断一般有:轻钢龙骨石膏板隔断、不锈钢玻璃隔断、铝塑板钢化玻璃隔断和纯钢化玻璃隔断等。,这些隔断可以起到分割的作用,但是代表了不同的风格和价格。其中轻钢龙骨石膏板隔墙造价较低,而且往往容易损坏。接受。
厂房内部空间划分主要是为了经营者根据自己的实际使用需求合理利用空间。如果厂区内设备较多,不宜设置过多的隔断和隔墙,而是用颜色或一些彩色标志来划分区域,这样有利于管理。
汽修厂的装修设计越来越被汽修老板看重。建议你在决定做装修设计的时候,找一家专业的公司来做,比如我们的卓一设计。
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