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导语:随着家装行业的发展和市场竞争的加剧,坐在店里等着顾客注定一事无成,所以很多家装行业的人出去做家
随着家装行业的发展和市场竞争的加剧,坐在店里等着顾客注定一事无成,所以很多家装行业的人出去做家装营销,主动出击.但就社区营销而言,并不是每个人都掌握了运营社区的基本技能和基本流程。在六家这里对社区营销有一些看法。分六步按时间顺序教你如何运营社区!
进入社区有多种方式。首先,要消除心理障碍,昂首挺胸,充满信心,避免躲避。社区无障碍通行概率大于50%。如果遇到严格的物业管理,可采用以下方法解决问题:
1.与小区业主一起,让小区保安带着家人的错觉走进小区;
2.以买房或查看装修公司样板房的名义进入社区;
3.通过熟悉的装修工人引进或申请社区通行证;
4.以与社区物业洽谈业务合作的名义进入社区;
5.通过小区地下停车场、工地等渠道进入小区;
6.与两位同事合作,一起进入社区!(一个人先分散了保安的注意力,另一个服务员进来,然后出来接门外的同事!)
7.贿赂保安!
如果以下两种类型的人不能很好地适应进入社区,他们可能会被踢出社区。以下是参考短语:
1.遇到保安或物业人员
在扫地期间遭遇审讯:不要紧张,冷静地回答:
“我是XX瓷砖的销售顾问(同时拿出名片递过来),为3栋302的业主做了全屋设计方案。他马上就到,让我等一下!”在社区遭遇审讯:当你看到保安朝你走来时,不要胆怯避开它,主动迎接:“你好,我是XX瓷砖的销售顾问(同时拿出名片递给我),给3楼302的业主。我做了一个全屋设计方案,主人让我把它送到我家,我怎么去三栋楼?”
2.遇到业主的质疑
还没弄清楚主人是否已经购买了瓷砖,他就贸然介绍了自己并卖掉了。业主很容易向物业或保安投诉,尤其是高档住宅区。参考以下语句:
“我是XX瓷砖的售后人员。我正在上门拜访我们的一位客户。你订好你的瓷砖了吗?”这将打开主题。
检查小区楼层分布、小区物业安全、入住情况、装修情况,填写小区档案表。
遇到装修公司或其他经营品牌,会与其销售人员沟通交流或购买小区业主名单及合作事宜。
先乘电梯到顶层,然后从上到下,逐层收集业主信息、装修商信息、设计师信息。
1.主人在场时
(仅限地图集)
“先生您好,我是XX瓷砖的销售顾问,这是我的名片(双手递上名片),您的房子很漂亮,不知道您家的家具齐了没有?没决定!那么你很幸运。我公司最近正在举办开业促销活动。业主无论是否消费,均可参与抽奖。折扣力度很大。我们社区的许多业主都已注册。让我告诉你这个。(拿出传单开始介绍活动折扣)。"
“先生(女士)您好!我是XX瓷砖的销售顾问,这是我的名片(双手递名片),你家很明亮,通风良好,不知道你家的瓷砖有没有订过?我司最近举办了开业促销活动!机会非常难得,买了送人,快来看看(拿出宣传单开始介绍活动优惠)。"
2.装修师傅在场时
如果只有装修师在场,与装修师建立良好关系,询问装修师能否提供客户编号和家装公司信息。参考词:
“主人,我可以看看公寓类型吗?你现在怎么样了?哎,真的好辛苦啊,要装修好热啊,赚钱真的好难啊!来抽支烟!师父,还有什么我可以为您做的吗?像这样,我卖瓷砖。现在我公司正在进行开业促销活动。公司已责令我取回这些住户的联系方式。请你帮助我好吗?可以告诉我楼主的联系方式吗?."
3.如果没有人,登记备案,改天再访问
暗示:
自行安装:施工负责人通常是业主
装修公司装修:施工负责人一般是领班
◆业主及设计师信息,装修风格可通过“施工图”收集
装修风格及需求:装修风格和需求可通过平面图和施工图确定
详细记录意向客户的联系方式、房型、装修进度、装修风格、购买需求等相关信息!后续准备。
根据业主装修信息,及时发出促销邀请短信,持续跟踪,直至客户被邀请到店!
3.联系了客户,客户答应来店:
“X先生您好!你明天几点到店?我在店里等你!明天签到的前十名还有精美礼物,希望你早点到,XX瓦XX。"
1.确定为意向客户后,按相关报告流程及时报告。
2.在邀请客户的过程中,尽量少谈活动的内容和折扣,给业务员按单留出足够的力量和空间。
3.与客户预约到店后,提前向店长或销售助理说明客户的基本情况:装修风格、装修进度、购买意向、购买力、客户性格等有帮助的因素导购顺利签单。
4.如有需要,可提前到店等候顾客,体现您的专业和诚意,并在导购和下单过程中进行适当的补充和气氛调整!毕竟导购是第一次见到顾客,和顾客有过多次顺畅的沟通!但切记不要压倒客人,让导购做专业的讲解和推荐!
好了,六家的分享到此结束。如果您有任何问题,请给我打电话!

住宅区装修时间限制是多久
在装修的时候,如果去找来装修的人寻求经验,那我相信大家听到的都是遗憾。如何在装修时保证我们家装修的质量,其实是一件很棘手的事情。很多东西都需要我们交学费,尤其是装修。他设计的东西很多,而且工程很大,那我们怎么才能保证我们的装修没有失误呢?今天小编就给大家讲讲装修的心得。
1.装修体验
1.在开始工作之前仔细考虑
我们对这个房子没有太多期望。装修之前想的是简单装修,搬进去就可以了。所以装修之前没逛过家装市场,也不知道现在有什么新材料和新设计。我们在安装阳台和卧式之间的门窗时,直接使用断桥铝材。像窗户一样,我们发现效果并不理想。边框厚实、笨重且不透明。有一次我想为了别的事砸他们,但经过长时间的思想斗争,我觉得反击既费时费力又费钱,所以我放弃了。
事实上,我们每个人对自己想要住的房子都有一个愿景。即使你的目标是满足生活,但当你看到一个不符合你审美或需求的设计时,你仍然有改造它的冲动.所以,在开工前,建议大家多逛逛家装市场,对整体布局有一个大概的了解。安装然后更改并不容易。
2.水电改造应抛在后面
目前的水电线路都埋在墙内。在水电改造完成并准备铺设水泥之前,您可以使用手机拍照或录像。安装一些东西后,你需要在墙上打孔。如果离开底部,可以清楚地知道电路的走向,并且可以有效地避开它,这样钻头就不会撞到电线。
3.网上购买家装材料可能更便宜
硬安装一共花了84120。3元,相比预算还是有点多的。买材料的时候,我们直接去了建材城。那个时候据说有315活动,价格会比平时便宜很多,所以能确定的东西都在一天之内确定下来。
后来又上网一搜,同品牌同产品的价格只有商场的一半。比如箭牌马桶,我们在商场定1800,京东才975。线上,奥普的卫浴一体式取暖器和吊顶几乎是商场价格的一半。购买家装材料时,也应该参考建材城网上的价格,哪个更便宜。
4.一定要主动搞清楚装修顺序
50平米的房子,光是硬件安装就用了两个半月,主要是因为没有合理的安排,耽误了时间。装修的顺序应该是,先把多余的东西去掉,比如把你不要的非承重墙砸掉,把原来的门推倒,然后重新装修水电,然后在厨房铺瓷砖,浴室,然后粉刷墙壁。您需要注意以下顺序。安装浴室吊顶前安装热水器,安装地板前安装橱柜和暖气。抽油烟机只能在橱柜安装好后才能安装。
暖气定制需要时间,所以可以尽早规划暖气的位置,让师傅提前量好。负责我们装修的工头在粉刷完墙壁后去了另一间房子工作。后来他没给我们解释太多,我们也没有主动去打听。预约安装地板的时候,被告知要先安装暖气,要安装天花板的时候被问是否安装了热水器。为保证装修进度,提前搞清装修顺序,对需要定制的产品,应在量好后第一时间下单生产。
二、装修雷区
1.承重墙
如果在装修过程中要对房屋内的墙壁进行拆除和改造,最好在施工前请施工专业人员查看,确定是否为承重墙。施工前还必须报物业管理部门备案,经批准后方可施工。从安全的角度来看,承重墙是不能拆除的,如果你拆除了承重墙,你的邻居有权告你,要求你恢复,所以最好不要拆除承重墙
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